よくあるご質問
Q.予約方法を教えてください。
A.予約ページから外部リンクへ移動しますので、そちらよりご予約ください。外部リンクから以外でも、電話・メールから直接ご予約も可能です。
Q. チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
- チェックインは 16:00 以降となります。チェックアウトは翌日 10:00 です。(※16:00 より前のチェックインはできません)
Q. アーリーチェックインについて教えてください。
A. アーリーチェックインをお申し込みいただくと、11:30 にチェックインしていただけます。施設使用料(通常 ¥15,000〜)が ¥25,000〜となります。(※11:30 より前のチェックインはできません)
予約状況により、ご利用いただけない場合もございます。
Q.他のお客様と一緒になることはありますか？
A.10時～15時まではギャラリースペースの営業をしていますので、その時間帯のみ、お手洗いは他のお客様と共用させていただくこともございます。
Q. ギャラリースペースを含めた全棟の貸し切りはできますか？
A.アトリエスペース、厨房、スタッフルームを除く全てのスペースを使っていただくことができます。ギャラリースペースは10～15時まで営業していますが、それ以外は貸切になります。営業時間内の貸切の可能です。（追加¥5,000がかかります）
Q.花火をすることはできますか?
A. 手持ち花火のみ可能です。近隣にお住いの方々の迷惑にならないよう、22:00 をめどに室内にお戻りください。
Q.朝食はどのような内容ですか?
人数分のご飯、卵、味噌汁をご準備しています。
Q. アルコールの持ち込み料は飲む人数分でよいですか?
A. 大人の人数分いただきます。妊娠中/授乳中の方はスタッフにお申し出ください。
Q.浴場にシャワーや、シャンプーなどのアメニティはありますか?
湯船とシャワーを備えています。アメニティは、シャンプー、リンス、ボディーソープをご用意しています。
また、希望される方へ、近くの温泉施設へ送迎を行っています。
Q.寝巻や浴衣はありますか?
A. ルームウェアのご提供は行っておりません。
Q. BBQセットの内容を教えてください。
A.播州百日鶏のもも肉、季節のお野菜盛り合わせ、厚揚げ、の セットとなります。
Q.台所は使えますか？
みのる庵には、厨房と台所がございます。厨房への立ち入りはご遠慮いただいていますが、台所は自由にご利用いただいています。
Q.台所には何がありますか？
冷蔵庫、流し、給湯器、ガスコンロ、レンジ、オーブンがございます。また、お鍋やまな板、包丁もございます。
Q. 調味料の用意はありますか?
A. 塩胡椒、サラダ油、オリーブオイル、醤油、飲み物用砂糖を用意しています。
Q.駐車場はありますか?
A.普通車４台まで駐車できます。
Q. AV 機器の利用についてですが、iPhone などのスマートフォンをスピーカーにつなげることはできますか? また、DVD を持って行けばプロジェクターで観ることができますか?
A. iPhone の無線接続、DVD プレーヤー、その他 HDMI 端子のある再生機器をプロジェクターやモニターで利用で来ます。ただし、ネット回線の通信状況によっては十分な解像度で再生されないことがあります。また、Bluetooth対応のスピーカーもご利用いただけます。
Q.WiFiは使えますか？
はい。ご利用いただけます。
Q.人数変更はいつまでに伝えればいいですか?
A.1週間前までにお願いします。緊急時はできるだけ早くご連絡ください。
サイト内のお問い合わせよりご連絡ください。
Q. 最寄駅から送迎はありますか?
現在、新型コロナウイルス対策の影響で送迎はしておりません。
Q. BBQ の材料はすべて用意されていますか? 食材の持ち込みは可能ですか?
A. BBQ の材料はすべてこちらで用意しています。食材の持ち込みは無料です。
Q. アルコールは持ち込みのみですか?
A. 現在、アルコールの販売はしておりません。持ち込みのみとなります。
Q. 予約はいつから開始されますか?
- 状況によって違いがありますが、3ヶ月前より承っております。
Q. 子ども向けの食事メニューについて教えてください
A. 大人とほぼ同じメニューで、分量は少なめですが、ウインナーなどをつけています。
Q. 冬に雪は積もりますか?
A. 年に数度、雪が積もります。冬の時期はスタッドレスタイヤを推奨しています。
Q. 同行者が代理でチェックインすることは可能ですか?
A. 予約者様のお名前が分かれば可能です。
Q. 近くの川は子供が入って遊ぶことはできますか?
A. 整備された川がございますが、くれぐれも自己責任の元ご利用ください。
Q. アーリーチェックインで BBQ 施設を使う予定です。炭や薪などを用意する必要がありますか?
A. 炭は BBQ1 回分にゆとりをもって用意しておりますが、昼も晩も BBQ をされる場合は、念のためご持参ください。量に限りはありますが、薪はご用意しています。
Q. アルコールや食材の持ち込みは可能ですか?
A. プランによって持ち込み料が発生しますが、ご自由にお持ち込みください。